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가맹점주의 마음을 담은 쪽지최근 한 온라인 커뮤니티에서 빽보이피자를 주문한 소비자가 가맹점주가 남긴 쪽지를 공개하며 큰 화제가 되었습니다. 쪽지에는 '어려운 경기에도 빽보이를 찾아주셔서 감사하다'는 감사 인사와 함께 '더본 관련 여러 이슈들로 심려 끼쳐드려 죄송하다'는 내용이 담겨 있었습니다. 이 점주는 정성을 다해 피자를 만들고 보냈다고 전하며, 소비자들이 맛있게 먹기를 바라는 마음을 표현했습니다. 소비자는 '리뷰 잘 적어달라'는 상투적인 문구 대신 진심이 담긴 쪽지를 받고 감동했다고 밝혔습니다. 점주가 보낸 쪽지는 단순한 배달 음식의 주문을 넘어, 실제 장사에 대한 고충과 소비자에 대한 애정이 담긴 메시지로 많은 사람들에게 깊은 여운을 남겼습니다. 점주들의 고충과 소비자들의 반응이 사연을 접한 ..

백종원의 방송 중단과 유튜브 재개 배경백종원 대표는 최근 방송 활동을 전면 중단하겠다고 선언한 후 약 3주 만에 유튜브 공식 채널을 통해 다시 모습을 드러냈습니다. 이번에는 본인이 아닌 가맹점 점주들이 직접 등장해 자영업 현장을 소개하는 형식으로, '나는 OOO 점주입니다'라는 제목의 쇼츠 영상이 연달아 게시되었습니다. 이러한 변화는 매출 감소와 각종 논란 속에서 가맹주들의 목소리를 전하기 위한 전략으로 보입니다. 실제로 더본코리아의 가맹점 매출은 평균 20% 가까이 감소한 것으로 나타났습니다. 가맹점 점주들의 목소리유튜브 채널에 업로드된 영상에는 연돈볼카츠, 막이오름, 롤링파스타 등 더본코리아 주요 브랜드의 실제 점주들이 등장해 본인의 매장을 소개하고 홍보하는 내용이 담겨 있습니다. 이는 점주들이..

상생위원회 출범의 배경더본코리아가 가맹점주와의 소통 체계 강화를 위해 상생위원회를 출범한다고 발표했습니다. 이는 가맹점주들의 수익성 개선과 고객 만족도 향상을 목표로 하며, 점주들이 주도하는 자발적 협의체 구성을 적극 권장하고 있습니다. 회사 측은 이 협의체와 본사 간의 상시 소통을 위해 상생위원회를 활용할 계획이라고 밝혔습니다. 백종원 대표는 방송 활동을 잠정 중단하고 경영에 올인하겠다고 선언하며, 상생위원회 운영을 위해 개인 재산 일부 출연도 검토 중인 것으로 알려졌습니다. 이러한 조치는 그동안의 여러 논란 속에서 점주와의 신뢰 회복을 위한 첫걸음으로 평가받고 있습니다. 백종원의 경영 철학백종원 대표는 '모든 점주와 직접 만나고 싶지만 현실적 어려움이 있어 상생위원회를 통해 개별 점주 간담회 또..