쿠팡, 5년간 458건으로 분쟁조정 최다 접수
최근 5년간 온라인 플랫폼 입점업체 등이 신청한 분쟁조정 건수에서 쿠팡이 458건으로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 한국공정거래조정원이 국회 정무위원회에 제출한 자료에 따르면, 쿠팡은 네이버(220건), 우아한형제들(105건), 쿠팡이츠(56건)를 제치고 1위를 차지했습니다. 이는 거대 플랫폼과 입점업체 간의 갈등이 심화되고 있음을 보여주는 지표입니다.
쿠팡 분쟁조정 신청, 매년 꾸준히 증가 추세
쿠팡 관련 분쟁 조정 신청 건수는 지난 2021년 36건에서 시작하여 2022년 51건, 2023년 70건, 2024년 101건, 2025년 171건으로 매년 가파르게 증가하고 있습니다. 이러한 추세는 쿠팡과 입점업체 간의 거래 과정에서 발생하는 문제들이 누적되고 있음을 시사하며, 피해 확산에 대한 우려를 낳고 있습니다.
플랫폼-입점업체 상생 위한 실효성 있는 대책 마련 시급
이양수 국민의힘 의원은 분쟁조정 건수의 꾸준한 증가에 대해 우려를 표하며, 특히 쿠팡과 같은 거대 플랫폼과 입점업체 간의 분쟁이 집중되는 상황에서 실효성 있는 대책 마련이 시급하다고 강조했습니다. 플랫폼의 영향력이 커질수록 입점업체의 권익 보호와 공정한 거래 환경 조성이 중요해지고 있습니다.
플랫폼 분쟁, 쿠팡 1위… 상생 해법은?
최근 5년간 온라인 플랫폼 입점업체 관련 분쟁조정 신청이 가장 많은 곳은 쿠팡으로 458건에 달했습니다. 네이버, 우아한형제들 등도 뒤를 이었으며, 쿠팡의 경우 매년 신청 건수가 증가하는 추세입니다. 이는 플랫폼과 입점업체 간의 갈등 심화를 보여주며, 공정한 거래 환경 조성을 위한 실효성 있는 대책 마련이 시급함을 시사합니다.
자주 묻는 질문
Q.분쟁조정 신청은 어떻게 하나요?
A.한국공정거래조정원 등 관련 기관을 통해 신청할 수 있으며, 구체적인 절차는 해당 기관의 안내를 따릅니다.
Q.쿠팡 외 다른 플랫폼은 어떤가요?
A.네이버가 220건으로 2위, 우아한형제들이 105건으로 3위를 기록하는 등 다른 주요 플랫폼에서도 분쟁이 발생하고 있습니다.
Q.분쟁조정 건수 증가는 무엇을 의미하나요?
A.플랫폼과 입점업체 간의 거래 과정에서 발생하는 문제들이 늘어나고 있으며, 이에 대한 해결 요구가 증가하고 있음을 나타냅니다.
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