아이폰17 프로맥스, 200만원 '고가폰'의 굴욕? 하루 만에 기스 논란…소비자 불만 폭주

아이폰17 프로맥스, 출시와 동시에 불거진 '기스' 논란

애플의 신제품 아이폰17 시리즈가 공개된 가운데, 고가 모델인 아이폰17 프로맥스에서 긁힘 현상이 발생했다는 소비자 불만이 잇따르고 있습니다. 출시된 지 일주일도 채 되지 않아, 구매한 지 몇 시간 만에 기스가 생겼다는 후기가 속속 올라오고 있습니다. 200만원이 넘는 고가의 스마트폰에서 발생한 문제라, 소비자들의 실망감은 더욱 커지고 있습니다.

 

 

 

 

알루미늄 소재의 취약성, 스크래치에 쉽게 노출

아이폰17 프로맥스는 새로운 알루미늄 디자인을 적용했습니다. 이는 지난해 티타늄 프레임을 사용한 아이폰16 프로 시리즈와 대비되는 부분입니다. 알루미늄은 경도가 상대적으로 낮아 스크래치에 취약한 재질로 평가받고 있습니다. 특히, 다크 블루 색상 모델에서 이러한 현상이 두드러지는 것으로 알려져, 소비자들의 우려를 더하고 있습니다.

 

 

 

 

소비자들의 불만 폭주, '케이스 없이는 사용 어려워'

매장 전시 제품 및 초기 구매자들 사이에서 기스와 긁힘 현상이 자주 보고되고 있습니다. 소비자들은 “케이스 없이는 사용하기 어렵다” “출시 일주일도 안 돼서 벌써 긁혔다”는 후기를 남기며 불만을 토로하고 있습니다. 맥세이프 충전과 보호 링 거치대 사용 과정에서도 프레임과 후면 부근에 작은 스크래치가 반복적으로 생길 수 있다는 지적도 이어지고 있습니다.

 

 

 

 

애플, 과거에도 내구성 문제로 논란 겪어

애플은 과거에도 소재별 내구성 문제로 논란을 겪어왔습니다. 2016년 출시된 아이폰7 제트 블랙 모델은 광택 처리된 외관이 쉽게 긁힌다는 이유로 ‘기스 논란’을 불러일으켰습니다. 아이폰14 프로 시리즈 역시 스테인리스 스틸과 티타늄 소재임에도 미세한 스크래치 보고가 이어지기도 했습니다. 이번 신제품에서는 내구성 강화를 위한 세라믹 쉴드 유리 등 신기술을 채택했지만, 올해도 내구성 강화에 대한 논란은 반복되고 있습니다.

 

 

 

 

전문가 조언: 케이스와 보호필름 사용 권장

전문가들은 고가 프리미엄 스마트폰은 사용자들의 세심한 관리가 필수적이라며 케이스와 보호필름 사용을 권고합니다. 고가의 스마트폰을 오랫동안 안전하게 사용하기 위해서는, 스크래치에 취약한 소재의 특성을 고려하여 보호 장치를 사용하는 것이 현명한 선택입니다.

 

 

 

 

향후 애플의 대응: 제품 개선 및 사후 서비스 강화 예상

애플은 이번 내구성 이슈에 대해 공식적인 입장을 아직 발표하지 않았습니다. 다만, 소비자 불만이 계속될 경우 향후 제품 개선과 사용자 보호 방안을 강화할 가능성이 큽니다. 과거에도 애플은 내구성 논란이 불거질 때마다 신소재 연구 및 개선에 적극 나섰기 때문에, 이번에도 비슷한 대응이 예상됩니다. 업계 관계자는 기스 발생 빈도와 소비자의 만족도를 줄이기 위해서는 소재 개발과 함께 사후 서비스 강화도 필요하다고 강조했습니다.

 

 

 

 

결론: 아이폰17 프로맥스, 디자인은 진화했지만 내구성은 숙제

아이폰17 프로맥스의 디자인은 긍정적인 평가를 받고 있지만, 알루미늄 소재의 취약성으로 인해 스크래치 문제가 불거졌습니다. 고가의 제품인 만큼, 소비자들은 내구성에 대한 실망감을 표현하고 있습니다. 애플이 향후 제품 개선 및 사후 서비스 강화를 통해 이러한 문제를 해결해 나갈지 귀추가 주목됩니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변

Q.아이폰17 프로맥스 기스 문제는 모든 모델에서 발생하나요?

A.아직까지는 다크 블루 색상 모델에서 두드러지게 나타난다는 보고가 많습니다. 하지만, 다른 색상 모델에서도 기스 관련 불만이 제기되고 있어, 모든 모델에서 발생할 가능성이 있습니다.

 

Q.애플은 이 문제에 대해 어떤 입장을 밝혔나요?

A.아직 공식적인 입장은 발표하지 않았습니다. 하지만, 소비자 불만이 계속될 경우 향후 제품 개선 및 사용자 보호 방안을 강화할 가능성이 있습니다.

 

Q.소비자는 이 문제를 어떻게 대처해야 할까요?

A.전문가들은 케이스와 보호필름 사용을 권고합니다. 또한, 애플의 공식 입장을 주시하며, 제품 개선 및 사후 서비스에 대한 정보를 지속적으로 확인하는 것이 좋습니다.