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5조 올리브영, '말 걸지 않는' 영업 비밀: 고객을 사로잡는 츤데레 전략

K-뷰티, 단순한 트렌드를 넘어선 산업 생태계의 성장K뷰티는 단순한 트렌드가 아니라 하나의 산업 생태계입니다. 화장품은 한국을 대표하는 수출 상품으로 성장했고, 기술력과 마케팅 혁신을 무기로 세계 시장의 흐름을 바꾸고 있습니다. 올리브영, '하프 응대' 전략으로 고객의 자유로운 쇼핑 경험 제공고객이 부담없이 견본품을 체험해 보고 구경하도록 내버려 두는, 일명 ‘올리브영 하프(half) 응대’다. 하프 응대의 원칙은 고객이 부르기 전까지는 다가가지 않는다는 것. 아모레퍼시픽과 LG생활건강의 철수, 위기를 기회로 바꾼 올리브영의 전략2010년. 국내 화장품 업계 1위 아모레퍼시픽의 통보는 충격 그 자체였다. 올리브영 내부에서 매일 대책회의가 열렸다. 해외 뷰티 브랜드 직소싱과 중소 K-뷰티 ..

이슈 2025.12.10

정샘물, 1500억 매출 신화의 비밀: '있는 그대로의 나'를 빛내는 뷰티 철학

정샘물 뷰티, 10주년을 맞이하다1세대 메이크업 아티스트 정샘물 원장이 이끄는 '정샘물뷰티'가 올해로 10주년을 맞이했습니다. 30년 노하우를 담아낸 이 브랜드는 단순한 화장을 넘어, '있는 그대로의 나'를 존중하며 본연의 아름다움을 찾아주는 철학을 바탕으로 성장해왔습니다. 최근 문을 연 플래그십 스토어 '정샘물 101 성수'에서 정 원장은 글로벌 브랜드로의 도약을 꿈꾸며, 1500억 원을 넘어설 올해 매출을 전망하고 있습니다. 정샘물 뷰티는 K뷰티 열풍을 타고, 전 세계 1300여 개 매장에 입점하며 글로벌 시장에서도 그 입지를 굳건히 하고 있습니다. 정샘물 원장의 뷰티 철학: '있는 그대로의 나'를 존중하다정샘물 원장은 인위적인 아름다움이 아닌, 각자의 본연의 매력을 살리는 것을 중요하게 생각합..

이슈 2025.10.06
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