이부진 사장과 학부모의 카톡, '입덕' vs '민폐'…엇갈리는 시선

이부진 사장, 학부모와 나눈 카톡 내용 공개 '화제'

이부진 호텔신라 사장이 아들 학교 학부모와 나눈 것으로 보이는 모바일 메신저 대화 내용이 공개되어 온라인 커뮤니티에서 큰 화제가 되고 있습니다. 해당 학부모는 호텔 민원 관련 대화 내용을 캡처해 본인의 SNS에 게시한 것으로 알려졌습니다. 공개된 대화에서 학부모는 호텔 패키지 예약 관련 문의를 했고, 이 사장은 정중하고 차분한 태도로 응대했습니다. 특히, 예약 실수로 인해 발생한 문제를 해결하는 과정에서 이 사장의 세심한 배려가 돋보였습니다.

 

 

 

 

이부진 사장의 '세심한 배려'와 학부모의 '팬심 고백'

학부모 A 씨는 실수로 실내 수영장만 예약한 상황에서 이 사장에게 도움을 요청했습니다. 이에 이 사장은 “예약하실 때 충분히 (실내 수영장과 야외 수영장 선택을) 잘못할 수 있다”며 “이번 기회에 저희도 개선하기로 했다. 오히려 감사하다”고 말했습니다. 또한, “세심하지 못했다. 남은 방학 즐겁게 보내시라”는 따뜻한 말도 덧붙였습니다. 이에 학부모는 “어쩜 이렇게 귀찮은 일을 이렇게 예쁘게 말씀해주시냐. 얼굴도 예쁘고 말도 예쁘고 따뜻하게 해주시고 완전 팬 됐다. 언니에게 입덕, 줄 안 서니 너무 좋을 뿐이다”라며 팬심을 고백했습니다. 이 사장은 “당연히 해야 할 일”이라며 “얼굴이 예쁘다니, 제 나이에 힐링된다”고 화답했습니다.

 

 

 

 

네티즌 반응 '극과 극'…'기품 있다' vs '민폐다'

이부진 사장과 학부모의 카톡 대화 내용이 알려지자 네티즌들의 반응은 크게 엇갈렸습니다. 일부 네티즌들은 “이부진도 학부모구나”, “재벌도 학부모로서 직접 응대한다는 점이 너무 신기하다”, “기품 있다” 등의 긍정적인 반응을 보였습니다. 반면, 호텔 민원을 정식 고객센터가 아닌 대표에게 직접 문의한 학부모의 행동에 대해 “신분 과시도 아니고 보기만 해도 피곤하다”, “민폐다”라는 질책도 이어졌습니다.

 

 

 

 

이부진 사장과의 카톡, '팬심'과 '민폐' 사이

이부진 사장과 학부모 간의 카톡 대화 내용이 공개되며 뜨거운 논쟁이 벌어졌습니다. 이 사장의 세심한 응대에 감탄하며 '팬심'을 드러낸 반응과, 대표에게 직접 민원을 제기한 학부모의 행동에 '민폐'라는 비판이 공존하며 시선이 엇갈리고 있습니다.

 

 

 

 

궁금해하실 만한 점들

Q.이부진 사장과 학부모의 카톡 내용은 어떻게 공개되었나요?

A.해당 학부모가 이부진 사장과의 대화 내용을 캡처하여 본인의 SNS에 게시한 것으로 알려졌습니다. 이후 온라인 커뮤니티를 통해 확산되었습니다.

 

Q.이부진 사장은 어떤 내용에 대해 응대했나요?

A.호텔 패키지 예약 시 수영장 이용 관련 문의에 대해 정중하고 세심하게 설명하고, 예약 실수로 인한 불편을 겪은 학부모를 위로했습니다.

 

Q.네티즌들의 반응이 엇갈린 이유는 무엇인가요?

A.이부진 사장의 기품 있는 태도와 세심함에 감탄하는 반응과, 대표에게 직접 민원을 제기한 학부모의 행동이 과하다는 비판적인 반응이 동시에 나타났기 때문입니다.