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소비자 6

쿠팡, 미국에서도 집단소송 휘말리다: 개인정보 유출 사태, 징벌적 손해배상으로 번지나

미국 로펌, 쿠팡 본사 상대 집단소송 제기대규모 개인정보 유출 사고로 인해 쿠팡의 국내 법인은 물론, 미국 본사를 상대로 한 징벌적 손해배상 청구 집단소송이 미국 법원에서 시작될 예정이다. 소송의 핵심 쟁점: 쿠팡 본사의 책임미국 로펌 SJKP는 쿠팡 아이엔씨(Inc.)를 상대로 뉴욕 연방법원에 소비자 집단소송을 제기할 예정이며, 쿠팡 본사의 지배구조 실패와 공시의무 위반을 다룰 예정이다. 소송의 배경: 개인정보 유출 사태쿠팡은 지난달 29일 고객 계정 약 3천370만 개의 개인정보 유출 사실을 발표했으며, 이로 인해 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 일부 주문 정보 등이 유출되었다. 한국 소송과 차별점: 미국 소송의 특징한국에서 진행 중인 소송과 별개로 미국 소송은 독자적으로 진행되며,..

이슈 2025.12.09

마감 10분 전 주문, '너무 쫀득한 떡볶이' 환불 요구? 억울한 사장님의 사연

배달 음식, 황당한 환불 요구 잇따라최근 배달앱을 통해 음식을 주문한 후, 터무니없는 이유로 환불을 요구하는 사례가 잇따라 발생하여 많은 이들의 공분을 사고 있습니다. 이러한 사례들은 소상공인들에게 금전적인 피해뿐만 아니라 정신적인 고통까지 안겨주고 있으며, 올바른 소비 문화 정착에 대한 필요성을 제기하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 한 분식집 사장님의 안타까운 사연이 알려지면서 많은 이들의 공감을 얻고 있습니다. 배달 문화가 보편화되면서 편리함과 함께 예상치 못한 문제점들이 발생하고 있으며, 이에 대한 사회적 논의와 개선 방안 마련이 시급합니다. 마감 직전 주문, 정성껏 조리한 떡볶이분식집을 운영하는 A씨는 영업 마감 10분 전에 들어온 떡볶이 주문을 받았습니다. A씨는 주문 고객에게 맛있는 떡..

이슈 2025.12.05

셀프 계산대 실수, 30배 합의금 요구… 당신도 조심해야 할 이유

셀프 계산대, 편리함 뒤에 숨겨진 위험최근 마트나 식당에서 흔히 볼 수 있는 셀프 계산대. 편리함을 추구하지만, 예상치 못한 상황으로 곤란을 겪는 사례가 늘고 있습니다. 셀프 계산대 사용 중 물건 하나를 결제하지 못해 절도 혐의로 신고당했다는 충격적인 사연이 SNS를 통해 퍼지면서 많은 이들의 불안감을 자아냈습니다. 이처럼 편리함 뒤에 숨겨진 위험을 인지하고 주의를 기울여야 합니다. 결제 누락, 예상치 못한 결과SNS에 올라온 글에 따르면, 한 생활용품 매장에서 셀프 계산을 하던 중 실수로 물건 한 개를 계산하지 못했다고 합니다. 며칠 뒤 경찰로부터 절도죄 신고가 접수됐다는 연락을 받았고, 매장 측으로부터 물건 가격의 30배에 달하는 합의금을 요구받았다는 내용입니다. 이는 단순한 실수가 예상치 못한..

이슈 2025.12.03

써브웨이 접시 논란: 굿즈의 그림자, 안전을 위협하는 벗겨짐 현상!

써브웨이 굿즈, 특별함 뒤에 숨겨진 불편한 진실샌드위치 프랜차이즈 써브웨이가 야심 차게 선보인 증정품 접시가 품질 논란에 휩싸이며 소비자들의 우려를 자아내고 있습니다. 특정 메뉴 구매 시 선착순으로 제공되는 이 굿즈는, 랍스터 접시라는 특별함으로 고객들의 소유욕을 자극했죠. 하지만, 이면에 숨겨진 문제들이 하나둘씩 드러나면서, 굿즈를 향한 기대는 불안감으로 바뀌고 있습니다. 문제는 단순한 불량 수준을 넘어, 소비자의 건강과 안전을 위협할 수 있다는 점입니다. 벗겨지는 프린팅, 음식 위로 떠다니는 잉크의 그림자온라인 커뮤니티와 소셜 미디어에는 써브웨이 접시를 사용한 고객들의 생생한 후기가 쏟아지고 있습니다. 가장 심각한 문제는 접시의 프린팅이 쉽게 벗겨진다는 점입니다. 한 고객은 “설거지 후 ..

이슈 2025.11.25

새벽배송 존폐 기로: 소비자, 택배기사 모두 'NO'…심야 배송 중단, 과연 답일까?

새벽배송, 유통 혁신의 상징에서 갈등의 중심에 서다이커머스 시장의 판도를 바꾼 '새벽배송' 시스템이 10여 년 만에 존폐 기로에 놓였습니다. 민주노총의 심야 배송(0~5시) 전면 금지 제안이 발단이 되었는데요. 새벽배송은 유통 혁신을 이끌어온 주역이지만, 택배 근로자의 과로사 문제와 얽혀 축소해야 한다는 목소리도 높습니다. 과연 새벽배송은 더욱 발전해야 할 시스템일까요, 아니면 개선이 필요한 시스템일까요? 심야 배송 금지 논란, 쿠팡과 택배 노조의 엇갈린 입장쿠팡의 심야 배송을 둘러싼 논란이 격화되고 있습니다. 택배노조는 '심야노동 철폐'를 외치며 밤 12시부터 오전 5시까지의 배송 금지를 주장합니다. 반면 쿠팡은 심야 배송이 이미 생활 인프라로 자리 잡았으며, 물류 효율성 측면에서도 불가피하다는 ..

이슈 2025.11.22

충격! 박지성 부인 김민지, '명품' 까르띠에 반지 불량품 판정… 명품의 민낯

명품의 그늘: 까르띠에 반지 불량 사태, 무엇이 문제인가?프랑스 명품 주얼리 브랜드 까르띠에(Cartier)가 또다시 품질 논란에 휩싸였습니다. 올해에만 세 차례 가격 인상을 단행했음에도 불구하고, 제품 하자와 관련된 후기가 SNS를 통해 공유되면서 소비자들의 불신이 커지고 있습니다. 이번 논란은 전 국가대표 축구선수 박지성과 김민지 전 아나운서 부부의 결혼반지로도 유명한 까르띠에 반지에서 불량품이 발견되면서 더욱 큰 파장을 낳고 있습니다. 명품 브랜드의 품질 관리와 고객 대응에 대한 근본적인 질문을 던지는 사건입니다. 5년 만에 드러난 진실: 불량품 판정과 환불 과정온라인 명품 커뮤니티에 올라온 글에 따르면, 한 소비자가 결혼기념일 기념으로 구매한 까르띠에 반지가 불량품으로 판정되어 환불받았습니다..

이슈 2025.10.16
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