스타벅스 불매 운동의 배경과 원인 분석스타벅스가 국내 상륙 이후 최대 위기를 맞이하고 있습니다. 최근 이벤트 후폭풍으로 불매 운동이 확산되고 있으며, 이에 대한 진화 노력에도 불구하고 효과는 미미한 상황입니다. 이번 불매 운동은 대체재가 많다는 점에서 이전과 다른 파급 효과를 보일 수 있다는 우려가 제기됩니다. 환불 및 기프티콘 관련 소비자 행동 분석스타벅스는 선불 충전금 환불을 시작했으며, 앱을 통한 간편 환불로 인해 줄 서는 모습은 보이지 않았습니다. 그러나 SNS에서는 환불 인증이 이어지고 있으며, 기프티콘 역시 굿즈 구매 후 환불하거나 저렴한 상품 구매 후 잔액을 환불받는 방식이 공유되고 있습니다. 이는 스타벅스의 매출 감소로 이어질 수 있는 중요한 지표입니다. '탈팡' 현상과의 비교 ..
