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쿠팡, 입점업체 분쟁조정 1위… 플랫폼 상생 방안 시급

쿠팡, 5년간 458건으로 분쟁조정 최다 접수최근 5년간 온라인 플랫폼 입점업체 등이 신청한 분쟁조정 건수에서 쿠팡이 458건으로 가장 많은 것으로 나타났습니다. 한국공정거래조정원이 국회 정무위원회에 제출한 자료에 따르면, 쿠팡은 네이버(220건), 우아한형제들(105건), 쿠팡이츠(56건)를 제치고 1위를 차지했습니다. 이는 거대 플랫폼과 입점업체 간의 갈등이 심화되고 있음을 보여주는 지표입니다. 쿠팡 분쟁조정 신청, 매년 꾸준히 증가 추세쿠팡 관련 분쟁 조정 신청 건수는 지난 2021년 36건에서 시작하여 2022년 51건, 2023년 70건, 2024년 101건, 2025년 171건으로 매년 가파르게 증가하고 있습니다. 이러한 추세는 쿠팡과 입점업체 간의 거래 과정에서 발생하는 문제들이 누적되..

이슈 2026.02.15

200만 명의 '엑소더스': 쿠팡 개인정보 유출 사태, 우리는 어떻게 대처해야 할까?

쿠팡, 대규모 개인정보 유출 사태 이후 이용자 급감최근 쿠팡에서 발생한 대규모 개인정보 유출 사태로 인해, 많은 이용자들이 불안감을 느끼며 플랫폼 이탈을 선택하고 있습니다. 데이터 테크 기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면, 쿠팡의 일간 활성 이용자(DAU)가 급격히 감소하는 추세입니다. 역대 최대 일간 이용자를 기록했던 시점과 비교해 무려 200만 명 이상이 줄어든 것으로 나타났습니다. 이는 개인정보 유출 사태 이후, 이용자들이 쿠팡 서비스에 대한 신뢰를 잃고 다른 플랫폼으로 이동하는 현상을 보여줍니다. 이탈의 시작: 일시적 접속 급증 후 이어진 감소세쿠팡의 일간 이용자 수는 지난달 29일부터 사흘간 증가세를 보였지만, 이후 나흘 만에 감소세로 전환되었습니다. 이는 개인정보 유출 사태 이후, ..

이슈 2025.12.09
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