정의선, '의욕 상실' 기아를 혁신하다: 위기를 기회로 바꾼 디자인 경영

기아의 위기, 그리고 정의선의 등장

2006년, 정의선 현대차그룹 회장(당시 기아 사장)은 기아의 위기를 진단하며, '회사가 왜 존재해야 하는지를 모르는 데 있다'고 지적했다. 2005년 기아 사장으로 선임된 그는 내부 문제점을 파악했고, 그 결과는 충격적이었다. 보고서는 한국 시장에서의 기반 상실, 해외 시장에서의 차별성 상실, 그리고 조직 문화의 의욕 상실을 지적했다. 정의선 회장은 '우리는 다르다는 의식이 저절로 생겨나도록 하는 게 가장 본질적인 해결 방안'이라고 강조하며, 기아만의 정체성 확립을 강조했다.

 

 

 

 

80년 역사, 도전과 분발의 기록

최근 기아가 펴낸 '도전과 분발 / 기아 80년' 사사는 1952년 최초의 국산 자전거 '3000리호'를 시작으로 오토바이, 삼륜차를 거쳐 첫 승용차 '브리사'를 선보였던 기아의 도전의 역사를 담고 있다. 또한 두 번의 부도 위기를 극복하고 글로벌 완성차로 성장한 분발의 역사를 기록하고 있다. 1994년 50주년 사사 이후 30년 만에, 그리고 현대차에 인수된 이후 첫 사사인 이 책은 200여 명의 전현직 직원 인터뷰를 통해 기아의 역사를 있는 그대로 담아냈다.

 

 

 

 

실패와 성공을 모두 담아낸 사사

'기아 80년'은 승자의 기록만을 담지 않았다. 정의선 회장의 의지에 따라, 시련과 실패의 뼈아픈 역사도 에누리 없이 담겼다. 김철호 창업자의 역사를 축소하거나 지우지 않았으며, 분식회계와 두 번의 부도 위기 등 실패의 순간도 빠짐없이 기록했다. 이는 기아의 역사를 더욱 입체적으로 보여주는 동시에, 교훈과 성찰의 기회를 제공한다.

 

 

 

 

1:10:100 원칙과 디자인 경영의 시작

현대차에 인수된 후, 기아는 정몽구 명예회장의 품질경영을 이식받았다. 이계안 전 현대차 사장은 '정 명예회장은 1:10:100 원칙을 강조했다'고 전했다. 기획 단계에서 1의 비용으로 해결할 수 있는 문제를 생산 단계에선 10, 판매 이후엔 100의 비용이 든다는 것이다. 이후, 정의선 회장은 침체된 회사 분위기를 쇄신하기 위해 디자인 경영을 도입했다. 2006년 디자인 총괄 책임자로 피터 슈라이어를 영입, '통째로 달라져야 했다'는 판단하에 디자인 혁신을 단행했다.

 

 

 

 

위기를 기회로: '끌어내기' 전략의 성공

기아는 코로나19 팬데믹을 거치며 판매 목표에 급급한 '밀어내기' 전략에서, '팔리는 차를 생산하는' 끌어내기 전략으로 전환했다. 고수익 위주의 차를 제값 받고 판매하는 전략을 통해, 2024년 매출 100조 원을 돌파하고 영업이익률 11.8%를 달성했다. 이는 기아의 지속적인 혁신과 변화를 보여주는 중요한 지표이다.

 

 

 

 

미래를 향한 비전: 모빌리티 기업으로의 전환

기아는 자동차에서 모빌리티로 무게 중심을 옮기며 미래를 준비하고 있다. 2020년 사명에서 '자동차'를 빼고 기아로 단순화했으며, EV6를 시작으로 다양한 전기차 라인업을 공개했다. 정의선 회장은 '2025년 이후에도 내연기관 브랜드 이미지를 가지고 글로벌 최고가 될 수 없다'고 판단, 전동화 전환을 적극적으로 추진했다. '몸집이 작고 민첩한 기아가 앞장서서 시작했으면 좋겠다. 실패해도 좋다'는 그의 경영 철학은 기아의 미래를 밝히는 원동력이 되고 있다.

 

 

 

 

정의선, 기아를 바꾸다: 혁신과 도전을 통해 이룬 눈부신 성장

정의선 회장의 리더십 아래, 기아는 위기를 극복하고 혁신을 통해 눈부신 성장을 이루었다. 디자인 경영, '끌어내기' 전략, 그리고 모빌리티 기업으로의 전환 등 끊임없는 변화와 도전을 통해 기아는 미래를 향해 나아가고 있다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문

Q.정의선 회장이 기아에 부여한 가장 큰 변화는 무엇인가요?

A.정의선 회장은 디자인 경영을 도입하여 기아의 정체성을 새롭게 확립하고, '끌어내기' 전략을 통해 수익성을 개선했습니다. 또한, 모빌리티 기업으로의 전환을 통해 미래를 준비하고 있습니다.

 

Q.기아가 겪었던 주요 위기는 무엇인가요?

A.기아는 두 번의 부도 위기, 분식회계, 그리고 2000년대 초반 신차 실패 등 여러 위기를 겪었습니다. 하지만, 각 위기를 극복하며 성장해왔습니다.

 

Q.기아의 미래 전략은 무엇인가요?

A.기아는 전기차 시장에서의 경쟁력 강화와 모빌리티 솔루션 제공을 통해 미래 자동차 시장을 선도하고자 합니다. 또한, 지속적인 혁신과 변화를 통해 고객에게 더 나은 가치를 제공할 것입니다.