LG유플러스, 통신 데이터로 1인가구 고독사 막는다: AI와 데이터로 만드는 안전한 세상

LG유플러스, 한국전력과 손잡고 '1인 가구 안부살핌 서비스' 참여

LG유플러스가 한국전력공사(이하 한전)와 손을 잡고, 데이터 기반의 사회안전망 서비스 제공을 위한 업무협약을 체결했습니다. 이 협약의 핵심은 '1인 가구 안부살핌 서비스'에 참여하여, 고립된 1인 가구의 고독사 문제를 해결하는 데 기여하는 것입니다.  이번 협약은 단순히 기술 협력을 넘어, 사회적 가치를 창출하고 더 나아가 우리 사회의 안전망을 강화하는 중요한 발걸음입니다.

 

 

 

 

전력 사용 데이터와 통신 데이터의 놀라운 융합

1인 가구 안부살핌 서비스는 한전이 2021년부터 시행해온 서비스로, 전력 사용 데이터를 활용하여 위기 징후를 감지합니다.  장기간 전력 미사용, 급격한 사용량 변화 등 전력 사용 패턴을 분석하여 1인 가구의 위기 상황을 파악하는 것이죠. 여기에 LG유플러스의 통신 데이터를 결합하면 감지 정확도를 더욱 높일 수 있습니다. 통화, 데이터 사용 패턴 등의 통신 정보를 통해 더욱 정교하게 위기 상황을 예측할 수 있게 됩니다.  이러한 데이터 융합은 사회적 안전망 구축에 획기적인 기여를 할 것으로 기대됩니다.

 

 

 

 

AI와 복지 공무원의 긴밀한 협력: 위기 상황, 어떻게 대응할까?

위기 징후가 감지되면, 해당 정보는 지방자치단체에 즉시 전달됩니다.  이후 인공지능(AI)이 자동으로 안부 전화를 시도하거나, 복지 공무원이 직접 확인·출동하는 방식으로 대응합니다.  AI의 신속한 판단과 복지 공무원의 직접적인 지원을 통해, 위급한 상황에 놓인 1인 가구를 신속하게 돕는 시스템입니다.  이는 단순한 기술의 결합을 넘어, 사람의 생명을 구하는 따뜻한 기술의 활용 사례라고 할 수 있습니다.

 

 

 

 

놀라운 성과: 생명 구조와 비용 절감의 두 마리 토끼

한전의 데이터 분석을 통해, 지금까지 13명의 생명을 구조하는 놀라운 성과를 거두었습니다.  또한, 복지 공무원의 전화 및 방문 부담을 86% 이상 줄였으며, 기존 사물인터넷(IoT) 기반 서비스 대비 6900억 원의 비용 절감 효과를 얻었습니다.  이는 데이터 기반의 사회 안전망 구축이 얼마나 효과적인지 보여주는 명확한 증거입니다.  이러한 성과는 앞으로 더 많은 생명을 구하고, 사회적 비용을 절감하는 데 기여할 것입니다.

 

 

 

 

LG유플러스와 한전의 굳건한 파트너십: 안전한 데이터 연동을 위한 노력

LG유플러스는 한전과의 협력을 통해 안전한 상호 데이터 연계를 위한 전용망을 구축할 예정입니다.  이는 데이터 보안을 강화하고, 개인 정보 보호를 위한 중요한 조치입니다.  안전한 데이터 연동은 사회 안전망 서비스의 신뢰성을 높이고, 더욱 많은 사람들에게 도움을 줄 수 있도록 합니다.  LG유플러스와 한전의 굳건한 파트너십은 앞으로도 지속적인 사회적 가치를 창출할 것입니다.

 

 

 

 

미래를 위한 희망: 기술과 사회의 긍정적인 만남

박종운 한국전력공사 ICT기획처장은 “AI와 데이터가 사람을 살리는 시대에, 기술은 삶을 지키는 또 하나의 사회적 인프라”라고 강조했습니다.  임장혁 LG유플러스 기업고객그룹장은 “한국전력의 1인가구 안부살핌 서비스에 통신 데이터를 제공해 사회 취약계층에게 안전한 삶과 밝은 세상을 만들어가는 데 기여하게 되어 기쁘다”고 밝혔습니다.  이번 협약은 기술 발전이 사회에 긍정적인 영향을 미치는 좋은 예시입니다.  앞으로도 이러한 협력을 통해, 더 많은 사회 문제를 해결하고, 더 나은 세상을 만들어갈 수 있기를 기대합니다.

 

 

 

 

데이터와 기술의 융합, 1인가구의 고독사를 막는 희망의 불빛

LG유플러스와 한전의 협력은 데이터와 기술을 융합하여 1인 가구의 고독사 문제를 해결하는 혁신적인 시도입니다. 전력 및 통신 데이터를 활용하여 위기 징후를 감지하고, AI와 복지 공무원의 협력을 통해 신속하게 대응하는 시스템은 많은 생명을 구하고 사회적 비용을 절감하는 효과를 가져왔습니다.  이러한 노력은 기술이 사회에 기여할 수 있는 긍정적인 사례를 보여주며, 더 안전하고 따뜻한 사회를 만드는 데 기여할 것입니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문과 답변

Q.이 서비스는 어떻게 1인 가구의 위기 징후를 감지하나요?

A.전력 사용 데이터(장기간 미사용, 급격한 사용량 변화 등)와 통신 데이터(통화, 데이터 사용 패턴)를 분석하여 위기 징후를 감지합니다.

 

Q.위기 징후가 감지되면 어떤 절차로 진행되나요?

A.지방자치단체에 정보가 전달되고, AI가 안부 전화를 시도하거나, 복지 공무원이 직접 확인 및 출동합니다.

 

Q.이 서비스의 가장 큰 장점은 무엇인가요?

A.생명 구조, 복지 공무원의 업무 부담 감소, 비용 절감 등 사회적으로 긍정적인 효과를 가져다줍니다.