출발 지연의 현실, 53개 항공사 평가 결과로 본 항공교통 서비스

항공사 정시성 하락, 그 원인은?

최근 발표된 ‘2024년 항공교통서비스 평가 결과’에 따르면, 국내 국적항공사들의 국제선 운항 정시성이 하락했습니다. 특히, 지난해 우크라이나 전쟁의 여파와 함께 운항량이 증가하면서 유럽 항공사들도 정시성을 유지하는 데 어려움을 겪고 있는 상황입니다. 이에 대해 국토교통부는 53개 항공사를 대상으로 운항신뢰성, 안전성, 이용자 만족도 등을 종합적으로 조사했습니다. 이 데이터는 항공사와 이용자 간의 신뢰를 더욱 강화하는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

 

 

 

 

국내 항공사, A등급은 몇 개?

이번 평가에서 대한항공, 아시아나항공, 에어부산과 에어로케이는 국제선의 시간준수율이 우수한 A등급을 기록했습니다. 그러나 에어서울은 D++등급으로 하락하며, 항공사들 간의 성적 차이가 두드러졌습니다. 이런 결과는 항공사들이 정시성을 유지하는 데 있어 더욱 신경을 써야 함을 의미합니다. 특히, 에어부산은 지방공항에서 국제선을 운영하며 높은 평가를 유지하고 있어 주목받고 있습니다.

 

 

 

 

공항 혼잡, 출발 지연의 주범

인천공항과 같은 대형 공항에서 운항편 수가 늘어나면서 공항과 공역의 혼잡이 심화되고 있습니다. 이로 인해 항공기 이착륙이 지연되는 경우가 많아, '항공기 연결관계로 출발이 지연되고 있다'는 안내방송이 자주 들려옵니다. 이러한 지연은 승객들에게 불편을 초래할 뿐만 아니라, 항공사에도 큰 영향을 미치고 있습니다.

 

 

 

 

유럽 항공사들의 어려움

국외 항공사 중에서는 독일 루프트한자와 에어프랑스가 D등급을 기록하며, 우크라이나 전쟁으로 인한 항공로의 제약이 주요 원인으로 지목되고 있습니다. 이러한 상황은 항공사들이 정시성을 유지하는 데 큰 부담이 되고 있으며, 지속적인 문제가 우려됩니다.

 

 

 

 

국내선의 우수한 평가

국내선 항공사들 중에서도 대한항공, 아시아나항공, 에어부산과 에어로케이가 A등급 이상의 우수한 평가를 받았습니다. 이는 항공사들이 이용자 보호와 안전성에 힘쓰고 있다는 것을 의미하며, 이용자들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 노력의 결과라고 할 수 있습니다.

 

 

 

 

앞으로의 평가 방향

국토부는 앞으로 2025년부터 항공사의 지연율과 지연 시간을 평가에 반영할 예정입니다. 이는 항공사들이 정시성을 더욱 중시하도록 유도하고, 이용자들에게 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위한 중요한 조치입니다. 항공사와 공항 모두가 정시성을 높이기 위한 노력을 기울여야 할 시점입니다.

 

 

 

 

출발 지연 문제, 해결이 필요하다!

항공사들의 정시성이 하락하는 가운데, 공항의 혼잡과 외부 요인들이 주요 원인으로 지적되고 있습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해서는 항공사와 공항 모두의 협력이 필요하며, 이용자들도 이러한 변화를 주의 깊게 살펴봐야 할 것입니다.

 

 

 

 

많은 분들이 물어보셨습니다

Q.항공사 정시성 하락의 주된 원인은 무엇인가요?

A.운항편 수 증가에 따른 공항과 공역의 혼잡 및 정비불량이 주요 원인입니다.

 

Q.어떤 항공사가 A등급을 받았나요?

A.대한항공, 아시아나항공, 에어부산 등이 A등급을 받았습니다.

 

Q.유럽 항공사들은 왜 정시성을 유지하지 못하고 있나요?

A.우크라이나 전쟁으로 인해 항공로에 제약을 받기 때문입니다.